很多阿里巴巴運營和商家都說我每天對著誠信通店鋪無從下手,都不知道要做些什么?不知道每月的運營方案,每周的運營思路,每天的運營計劃。今天,三好認為,就針對這一點的工作,大家還是要根據自己店鋪的特點和實際情況去操作!
阿里旺鋪每天做到這些,你的店鋪會有著驚人的變化
一、旺鋪日常工作明細
?、偻仈祿ㄍ佋u分90分以上)
★根據目前旺鋪分數和誠信通指數,根據客戶所提供資料進行優化完善,提升旺鋪的曝光率,從而提升客戶轉換率
?、谕佡Y料完善(每月一次)
★根據客戶提供的資料,網上資料或書面資料及公司圖片,對公司介紹進行發布
?、蹤淮爱a品推薦(每周一,一次)
★根據企業目前可使用櫥窗位全方位推廣客戶主打產品,有效提升客戶主打產品曝光率
?、墚a品信息發布(常規)
★按照阿里巴巴提供的網絡平臺,由客戶提供清晰產品價格、產品參數、產品說明等文案資料,根據客戶所提供資料進行產品內頁設計,發布店鋪信息,信息質量達六星級以上
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★根據店鋪金冠產品,首先可以查看到您目前所在的勛章等級(是否實商),和每個等級對應的設置數量5A商家、實力商家5個,4A商家4個,3A商家3個,2A商家2個
?、蕻a品更新(每天7條)
★根據客戶產品行業特點維護客戶所發布產品信息,通過標題、內容更新,提升產品信息活躍度,增加曝光量。
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★負責在企業博客內發布產品信息,公司動態,網摘等,提升流量;論壇與生意經提問與回復提升店鋪活躍度
?、嗟陜然顒釉O置(每月2個)
★根據企業產品或服務情況,選擇合適的店內活動,設置店內活動,吸引潛在客戶及時下單。
?、釙T功能(常規)
★設置會員等級,增加批發量度管理
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監控產品的爆款指數選擇加強推廣打造爆款
?精準營銷(常規)
能了解到我們的訪客,他所需要的產品,他的姓名以及他的聯系方式對我們的成交更有把握,方便我們更了解客戶的需求。讓我們和客戶的成交更加容易。
?詢盤管理(每周三一次)
當詢盤積累后,定期的對新老客戶進行營銷推廣促進二次成交
?營銷推廣(每周三一次)
可針對老客戶和新客戶分別進行營銷推廣
?智能跟進(每周三一次)
可對近90天新增的買家以及所有的買家做產品信息優惠活動的推廣促進二次成交
?旺旺在線時間
超過9個小時:好處:留住客戶,提升店鋪服務評分
所需配合:保持旺旺在線時長超過9小時
二、旺鋪優化
1.旺鋪評分必須達到90分以上
完善公司介紹即可提高評分
2.銷售中產品信息80%達5星以上
完善產品信息,三張主圖完整,詳情頁圖片不少于5張
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